南昌数字城管信息采集中心

小到每个井盖、路灯，大到每幢建筑、每片绿地，都有独特的“身份证”。如果街道上的井盖坏了，家门口的路灯不亮了，在移动GPS定位系统跟踪下，相关部门就会在第一时间发现并把问题解决。这是就数字化城市管理（简称“数字化城管”）带来的变化。昨日下午，全省数字化城管现场会在南昌召开，各县市城管部门纷纷派代表来昌观摩学习，交流经验。

       共享5000个天网摄像头

  据南昌市城管委相关工作人员介绍，南昌市于2009年10月投资3000万元，开始建设市、区、街道三级数字化城市管理信息系统，2010年5月1日建成并投入试运行。该系统设有1个市级监督指挥中心、7个区级指挥分中心，网络覆盖范围包括东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、高新开发区、经济技术开发区、红谷滩新区七个区域，覆盖面积150.6平方公里，网络终端连接129个部门和单位。该系统中普查建库的城市部件为80万件，城市部件被分为6大类、68小类，城市事件被分为7大类、60小类。

  “数字城管”系统共享全市天网工程5000多个视频摄像头资源，及时掌握大街小巷的城市管理问题的动态情况，实现城市管理的可视化。

       每天发现处理问题千余件

  据了解，目前南昌市城区街头共有信息采集人员234名，确保每个责任网格（约1平方公里）有2名采集员每天14小时对城市部件、事件问题进行采集和整改核实工作。信息采集员发现问题后便通过手持移动终端——“城管通”将信息报送至数字化中心平台，数字化城管中心经过任务派遣、任务处理责成相关职能部门进行现场处理，处理信息反馈回之后，中心再“遥控”信息员进行现场复述，双方信息一致后，这一问题方算结案。

  数字化城管中心负责人说，数字化城管最大的优点是克服了以往城市管理流程中没有监督和处理速度缓慢的弊端。经过对处理案件的系统化分析，便于城市决策者掌握城市管理的薄弱环节，有的放矢地采取措施，提升城市管理的效率和质量。以7月份为例，全市受理问题3.1328万件，整改到位2.6619万件，整改率达85%。从数据上可以看出，数字城管的问题采集、派遣、结案数呈上升趋势，运行呈良性发展的态势。

  “过去每天全市发现处理问题约100多件，‘数字化城管’运行后每天发现处理问题约1000件，市民对城市管理的满意率明显提高。”该负责人表示。

       力争2013年投入使用

  会上，省住建厅提出了我省数字化城管的建设要求：2010年，尚未推行“数字城管”的设区市要着手构建“数字化城管”平台，2012年前建成投入运行。目前已经投入运行的“数字化城管”系统要进一步完善功能，不断提高城市管理问题的发现率、处置率和解决率。

  2011年所有设区市城市和有条件的县要推行“数字化城管”,力争2013年完成数字化城管系统建设，并投入运行。